欢迎您访问江苏自考网!  今天是

自考00144企业管理概论理论知识十四

2013-08-21 10:05来源:江苏自考网

  105.我国现行的设备维修制度有:(1)计划预防修理制度。简称计划预修制度,它的基础是设备的磨损理论与规律。计划预修制度的主要内容包括:日常维护、定期检查、计划修理(小修、中修、大修);(2)保养修理制度。它是由一定类别的保养和一定类别的修理所组成的设备维修制度。保养修理制度的特点是:打破了操作工人和维修工人之间分工绝对化的界限,由操作工人承担设备的保养。把操作工人参加设备的管理具体化、制度化。同时,进一步贯彻了预防为主的方针;(3)预防修理制度(PM)。这是我国从80年代开始,逐步研究、吸取的一种设备维修制度,它的基础是设备的故障理论和规律。

  106.设备的维修方式主要有:日常维修;事后维修;预防维修;生产维修;改善维修;维修预防;预知维修。

  107.市场营销工作的内容:(1)市场调研工作;(2)目标市场选择工作;(3)产品开发工作;(4)产品定价工作;(5)销售渠道选择工作;(6)产品促销工作;(7)产品储存和运输工作;(8)承接定货和销售服务工作。

  108.销售服务的作用:(1)销售服务是提高企业竞争力的手段;(2)销售服务是赢得顾客购买的重要条件;(3)销售服务是促进企业改善经营管理的重要方面;(4)销售服务是增加企业收益的重要途径。

  109.企业进入市场的策略:(1)产品市场定位策略:产品的市场定位,是指在目标市场上针对竞争对手的产品在该市场的地位和顾客对该产品的态度,有目的地树立本企业产品的形象,确立其在目标市场的位置。有三种市场定位策略可供选择:①避强策略;②雷同策略;③超强策略;(2)进入市场的空间策略:在企业选择多个目标市场的情况下,就有一个进入的顺序问题。有三种策略可供选择:①先近后远策略;②先远后近策略;③齐头并进策略;(3)进入市场的时间策略:①提早进入市场;②适中进入市场;③较晚进入市场;(4)进入市场的方法策略:广告策略、服务策略、公关策略、商标策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等。

  110.产品定价应有科学的依据,它需考虑以下主要因素:价值因素;供求因素;需求价格弹性因素;需求收入弹性因素;产品寿命周期因素;相关产品因素;产品比价因素;顾客心理因素。

  111.产品定价应遵循的原则:科学合理的原则;遵纪守法的原则;适当适度的原则;文明竞争的原则。

  112.定价目标:通过正确的定价,企业应考虑实现的经营目标是:长远利润最大化;投资盈利率;获得较高的市场占有率;适应或避免竞争;维持经营;维持企业和产品声誉;保持与流通部门的良好关系。

上一篇:自考00144企业管理概论理论知识十三

下一篇:自考00144企业管理概论理论知识十五