13. 简述文字记录的一般过程。
文字记录的一般过程：
①备好笔和纸，随时准备记录，记录时，应使用国家档案部门推荐的笔和专门设计的记录的用纸及统一制发的保密记录本。②用心倾听和判断，快速做出记录，秘书应领会到发话者说话的内容及言外之意，并学会多种记录方法，特别是快速记录法。③及时补充和修改，认真整理记录，秘书整理记录时应注意：要忠实于发话者说话的愿意，尽量保持有的有的原话，原貌，不可随意增删，更不可推测和想像;要体现发话人的语言特点;在不背离原意的前提下，记录人可以从语法，修辞等方面进行技术性的加工或润色，使整理后的记录稿从字顺、层次清晰，具有一定的可读性。