江苏《30584员工培训管理》自学考试大纲：第三章员工培训需求分析

第三章 员工培训需求分析
一、学习目的与要求
通过本章的学习，要求考生能够了解员工培训需求分析的含义与作用；掌握员工培训需求的内容、基本程序和主要方法；掌握员工培训需求分析报告的书写。
二、课程内容（考试内容）
3.1　员工培训需求分析的含义和作用
3.1.1培训需求分析的含义
3.1.2培训需求产生的原因
3.1.3培训需求分析的目的
3.1.4培训需求分析的作用
3.2　员工培训需求分析层次与特点
3.2.1培训需求分析的层次
3.2.2培训需求分析的特点
3.3　员工培训需求分析的程序和模型
3.3.1培训需求条件的确立
3.2.2培训需求信息的收集
3.2.3培训需求分析的一般流程
3.2.4培训需求分析的模型
3.4　培训需求分析的途径和方法
3.4.1培训需求分析的途径
3.4.2培训需求分析的方法
3.5  培训需求分析的实施
3.5.1培训需求分析的准备
3.5.2制定培训需求分析计划
3.5.3开展培训需求分析
3.5.4撰写培训需求分析报告
三、考核知识点与考核要求
（一）员工培训需求分析的含义和作用（重点）
1．识记：员工培训需求分析的含义。
2．领会：（1）培训需求产生的原因；（2）培训需求分析的目的。
3．简单应用：培训需求分析的作用。
（二）员工培训需求分析层次与特点（重点）
1．识记：培训需求分析的四个层次。
2．领会：（1）培训需求分析的特点；（2）引起组织优先权改变的因素。
（三）培训需求分析的程序和模型（重点）
1．识记：（1）培训需求信息收集的方法与选择；（2）培训需求分析的Goldstein模型；（3）培训需求差距分析模型；（4）培训需求分析的胜任力特征模型；（5）前瞻性培训需求分析模型。
2．领会：培训需求条件的建立。
3．简单应用：培训需求分析的一般流程。
（四）培训需求分析的途径和方法（次重点）
1．领会：（1）传统培训需求分析方法；（2）新兴的培训需求分析方法
2．简单应用：培训需求分析的途径。
（五）培训需求分析的实施
简单应用：培训需求分析的实施流程。
四、本章关键问题
本章中的关键问题有：（1）员工培训需求分析的含义；（2）培训需求产生的原因；（3）培训需求分析的目的。（4）培训需求分析的作用；（5）培训需求分析的特点；（6）引起组织优先权改变的因素；（7）培训需求条件的建立；（8）培训需求分析的一般流程；（9）传统培训需求分析方法；（10）新兴的培训需求分析方法；（11）培训需求分析的途径；（12）培训需求分析的实施流程。