第十一章 个案会谈过程中常用的特色技巧
第一节 问题解决与行为改变技巧
一、考核知识点
（一）问题解决技巧
（二）行为改变技巧
二、考核要求
（一）问题解决技巧
1．识记：（1）问题解决技巧；（2）重要性及可行性比较法；（3）平衡单比较法
2．领会：（1）脑力激荡法的重要元素
3．应用：（1）问题解决技巧的步骤
（二）行为改变技巧
1．识记：（1）行为改变技巧；（2）经典条件反射原理；（3）操作性条件反射原理；（4）正强化；（5）负强化；（6）正惩罚；（7）负惩罚；（8）行为塑造；（9）消退法
2．领会：（1）应用行为改变技巧需要注意的问题
第二节 角色扮演与空椅技巧
一、考核知识点
（一）角色扮演
（二）空椅技巧
二、考核要求
（一）角色扮演
1．领会：（1）角色扮演技巧的步骤；（2）角色扮演技巧的使用时机；（3）使用角色扮演技巧需要注意的问题
（二）空椅技巧
1．识记：（1）空椅技巧
2．领会：（1）空椅技巧的使用步骤；（2）使用空椅技巧需要注意的问题
第三节 家庭作业法
一、考核知识点
（一）使用家庭作业技巧的原则
（二）使用家庭作业技巧需要注意的问题
二、考核要求
（一）使用家庭作业技巧的原则
1．领会：（1）使用家庭作业技巧的原则；
（二）使用家庭作业技巧需要注意的问题
1．领会：（1）使用家庭作业技巧需要注意的问题