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第八章

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

下列不属于专业咨询服务所取得的效果的是()

  • A、有些企业很难破除已有习惯.过分要求系统满足现状,难于推行规范且先进的管理思想和业务模式,有经验的咨询服务商可以帮助企业用户接受新的理念和模式
  • B、有利于系统应用知识向用户方转移,使系统实施环节更加顺畅
  • C、从行业标准和整体优化的角度审视流程,提出多种有益的解决思路,帮助企业处理难题
  • D、加大了系统实施的资金投入
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名词解释:业务流程重组

简述逐步切换的优缺点.

下列不属于业务流程改进的是()

  • A、将原先分散的业务集中处理以提高效率
  • B、将某些集中管理环节分散,以提高处理的灵活性
  • C、明确职责范围,消除空白点;消除流程中的瓶颈,减少重复性环节,缓解资源冲突点
  • D、根据信息系统的设计要求,重新规定业务信息流向,重建新的业务流程

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