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2018年4月企业管理概论历年真题

卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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名词解释题:

学习型组织

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某品牌电脑平均每工作一万个小时才出一次故障,这反映的该品牌电脑的质量特性是

  • A、产品的性能
  • B、产品的寿命
  • C、产品的安全性
  • D、产品的可靠性

名词解释题:

文化营销

以海尔为代表的诸多国内家电企业都通过了ISO9001质量体系认证,该认证是指

  • A、质量管理和质量体系要素——指南
  • B、质量体系——设计/开发、生产、安装和服务质量保证模式
  • C、质量体系——生产和安装的质量保证模式
  • D、质量体系——最终检验和试验的质量保证模式

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