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第十一章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

9

政府部门制定一个具体的管理目标或指标至少需要参照的信息包括（）

A、有关部门前一阶段的表现状况
B、部门内部工作条件、工作程序及环境方面的变化
C、社会需求与社会环境变化的预测
D、政府政策的改变
E、政府路线的改变

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在行政绩效评估的指标体系中，政治发展指标主要包括（）

A、环境保护指标
B、社会治安和事故指标
C、行政机构管理指标
D、行政决策指标
E、社会就业指标

学者弗莱恩在著名的3E指标基础上加上了哪个指标，使之成为受到世界各国管理实践者认同的4E指标（）

A、公平
B、经济
C、政治
D、公正

效率指标通常包括

A、服务水准的提供
B、活动的执行
C、服务的数量
D、每项服务的单位成本
E、产品的数量

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