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第十一章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

9

政府部门制定一个具体的管理目标或指标至少需要参照的信息包括（）

A、有关部门前一阶段的表现状况
B、部门内部工作条件、工作程序及环境方面的变化
C、社会需求与社会环境变化的预测
D、政府政策的改变
E、政府路线的改变

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行政机关利用法律、政策等手段进行社会管理活动和自身管理活动所产生的工作成就以及积极效果是（）

A、行政绩效
B、行政效率
C、行政效益
D、行政效果

经济评估指标又被称为（）

A、成本评估指标
B、效率评估指标
C、效益评估指标
D、公平评估指标

效率指标通常包括

A、服务水准的提供
B、活动的执行
C、服务的数量
D、每项服务的单位成本
E、产品的数量

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