对观察对象不太了解，没有规范的观察计划与程序，采取灵活的方式-江苏自考网

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2021年10月现代管理学

卷面总分：100分试卷年份：2021.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

15

对观察对象不太了解，没有规范的观察计划与程序，采取灵活的方式进行观察的观察方法是（）。

A、无结构观察
B、隐蔽性观察
C、实验性观察
D、有结构观察

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全面质量管理衡量组织绩效的标准是（）。

A、员工满意度
B、顾客满意度
C、管理者满意度
D、供应商满意度

通过有计划的财务活动和财务指标来衡量及控制管理活动的控制方法是（）。

A、预算控制方法
B、人员控制方法
C、全面控制方法
D、程序控制方法

组织生命周期理论的提出者是（）。

A、法约尔
B、亚当斯
C、格林纳
D、西蒙

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