（判断说明题）企业再造的对象是客户需求。-江苏自考网

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密押卷（5）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

5

（判断说明题）企业再造的对象是客户需求。

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以下属于组织平衡理论中组织的三个基本要素的是（）。

A、协作意愿
B、照章办事
C、职权分明
D、共同目标
E、信息交流

以下属于目标的制定程序的是（）。

A、前期准备
B、拟定总目标
C、调整组织结构与职责分工
D、目标的讨论修订
E、制订目标实施计划

简述全面质量管理的指导思想与原则。

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