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2015年4月企业管理概论历年真题

卷面总分:100分     试卷年份:2015    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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试题序号

某企业在营销过程中,为客户提供优质的售前信息服务和培训服务,售中的业务性和事务性服务。以及售后的技术服务。这体现了现代营销观念新发展中的()

  • A、明智消费观念

  • B、服务营销观

  • C、循环经济观念

  • D、绿色营销观念

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简述彼得·圣吉提出的“五项修炼”的主要内容。

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