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2021年10月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2021.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

18

美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和

A、松散团体
B、正式团体
C、实际团队
D、工作团队

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日本松下电器公司下属的各个企业，都设有被称为“出气室"的“精神健康室”。这属于组织文化建设心理机制中的

A、化解挫折心理
B、培养认同心理
C、注意心理定势
D、重视心理强化

霍桑实验的第一-阶段是

A、职业福利措施实验
B、工作物理环境实验
C、态度和意见调查
D、团体行为观察

简述解除意见沟通障碍的方法。

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