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密押卷（二）

卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

CRM系统是（）。

  • A、企业资源规划系统
  • B、供应链管理系统
  • C、客户关系管理系统
  • D、决策支持管理系统
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根据用户需求，对软件系统进行改进、增加新功能的工作属于（）。

  • A、完善性维护
  • B、适应性维护
  • C、纠错性维护
  • D、预防性维护

当系统中出现了数据、文件损坏或丢失时，系统能够自动恢复到发生事故前的状态，使系统能够正常运行的技术，称为（）。

  • A、设备冗余
  • B、容错
  • C、负荷分布
  • D、校验

支持半结构化企业管理决策过程的是（）。

  • A、业务处理系统
  • B、供应链系统
  • C、决策支持系统
  • D、资源规划系统
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