企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息-江苏自考网

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管理学原理模拟试卷五

卷面总分：40分试卷年份：2021 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

4

企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋子顾客自主选择的权利。

A、正确
B、错误

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领导是组织不可缺少的要素，有组织就需要领导，领导与组织如影相随。

A、正确
B、错误

按照双因素理论，以下属于激励因素的是（）

A、监督方式
B、工作条件
C、工作成就
D、安全

人员配备由一系列活动组成，其第一项活动是（）

A、人力资源计划
B、工作分析
C、培训与发展
D、绩效考核

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