企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息-江苏自考网

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管理学原理模拟试卷五

卷面总分：40分试卷年份：2021 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

4

企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋子顾客自主选择的权利。

A、正确
B、错误

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对企业来说，组织变革是（）

A、应该避免的
B、可以避免的
C、无法避免的
D、引起混乱的根源

所提出的理论学说以”劳资合作互利”为基础的是（）

A、泰勒
B、法约尔
C、韦伯
D、梅奥

管理有效性的衡量指标有（）

A、效率
B、效果
C、效能
D、效用
E、效益

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