案例:HW公司创新研究计划自启动以来，在无线、网络、存储、终端等-江苏自考网

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2021年4月企业管理概论真题

卷面总分：100分试卷年份：2021.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

30

案例:HW公司创新研究计划自启动以来，在无线、网络、存储、终端等技术领域资助了多个研究创新项目，所获专利数位居全球企业的前列。同时，公司的SG基站、移.动系统设计、终端芯片组设计等户品和服务质量在全球得到好评.公司的客户满意与质量管理委员会由时任CEO负责.公司构建了以客户为中心的闭环质量管理体.系，从消费者分析、技术与产品规划、技术与产品开发。验证测试、制造交付、上市销售、服务维护等环节强化质量控制，并且有专门的队伍进行持续改进和优化.问题:(1)说明HW公司质量管理体系的构成要素。(2)指出HW公司创新研究计划项目的产出。

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H公司的“基本法”不是天然形成的，而是领导者对企业共识加以整合、提炼形成的企业文化系统。以上表述所体现的企业文化特征是（）

A、隐形性
B、潜移性
C、可塑性
D、继承性

简述知识型企业的特征。

某粮油企业召回42批次2286件食用油。该事件所伴随的产品实体流动属于（）

A、销售物流
B、回收物流
C、生产物流
D、废弃物物流

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