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2019年10月管理学原理

卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

“计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用本公司的软件。”这是企业的

  • A、愿景
  • B、程序
  • C、目标
  • D、规则
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案例:

刘健是一家技术开发公司的新任常务经理，他在详细审阅了公司工资分配制度后，决定对超额完成任务的员工实行高额奖励，对未完成任务的给予相应惩罚，同时对全体高中层管理人员的工资削减10%，制度公布后，引起不同反响，一些管理者甚至提出辞职，研究部经理说:“我不满意刘健的做法，可我不想辞职，因为现在这里的工作对我具有较大的挑战性。”生产部经理也愿意继续留任，他说:“我也不满刘健的做法，但他设立的部门目标我们能够完成，且高额的奖励也具有相当大的吸引力。”

问题:

(1)什么是双因素理论?依据该理论，工资属于哪类因素?研究部经理所说的“工作具有挑战性”属于哪类因素?

(2)生产部经理愿意继续留任，请用期望理论对其原因进行分析。


人际关系理论产生于霍桑实验，参与并领导了该实验的是

  • A、泰勒
  • B、西蒙
  • C、梅奥
  • D、法约尔

随着环境的变化，管理道德会不断改变其内容和形式。这体现了管理道德的

  • A、普遍性
  • B、特殊性
  • C、强制性
  • D、变动性
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