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2019年10月管理学原理

卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

某服装企业将其销售部门]划分为老年市场部、青年市场部、妇幼市场部。这种划分的依据是

  • A、流程
  • B、产品
  • C、顾客
  • D、地区
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数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。这反映了行业竞争“五力模型“中的

  • A、潜在进入者的威胁
  • B、替代品的威胁
  • C、供应商的威胁
  • D、购买者的威胁

沟通网络的形态有

  • A、链式沟通
  • B、轮式沟通
  • C、Y式沟通
  • D、环式沟通
  • E、全通道式沟通

案例:

刘健是一家技术开发公司的新任常务经理,他在详细审阅了公司工资分配制度后,决定对超额完成任务的员工实行高额奖励,对未完成任务的给予相应惩罚,同时对全体高中层管理人员的工资削减10%,制度公布后,引起不同反响,一些管理者甚至提出辞职,研究部经理说:“我不满意刘健的做法,可我不想辞职,因为现在这里的工作对我具有较大的挑战性。”生产部经理也愿意继续留任,他说:“我也不满刘健的做法,但他设立的部门目标我们能够完成,且高额的奖励也具有相当大的吸引力。”

问题:

(1)什么是双因素理论?依据该理论,工资属于哪类因素?研究部经理所说的“工作具有挑战性”属于哪类因素?

(2)生产部经理愿意继续留任,请用期望理论对其原因进行分析。


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