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江苏自考网> 试题题库列表页> （判断说明题）全面质量管理的思想在美国推广、发展。

密押卷（4）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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（判断说明题）全面质量管理的思想在美国推广、发展。

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在一个完整的管理过程中，属于计划实施之前进行的、减少实际效果与计划目标之间偏差的控制类型是（）。

  • A、前馈控制
  • B、现场控制
  • C、实时控制
  • D、反馈控制

提出“复杂人”假设，认为人的需要会根据不同的发展阶段生活条件和环境面改变的是（）。

  • A、法约尔
  • B、梅奥
  • C、埃德加·沙因
  • D、马克斯·韦伯

以下属于全面质量管理的指导思想的是（）。

  • A、顾客收益
  • B、质量第一
  • C、为顾客服务
  • D、预防式管理
  • E、大家受益
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