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13126管理学原理(初级)高频200题

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简述按顾客划分部门的优缺点。

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语气语调、表情属于（ ）。

  • A、书面沟通
  • B、非语言沟通
  • C、口头沟通
  • D、上行沟通

以下选项中，属于激励理论的是（ ）。

  • A、效用理论
  • B、需要层次理论
  • C、双因素理论
  • D、期望理论
  • E、四分图论

近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。这种激励是（ ）。

  • A、任务激励
  • B、目标激励
  • C、荣誉激励
  • D、物质利益激励
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