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2020年8月管理心理学

卷面总分：100分     试卷年份：2020年8月    是否有答案：有   

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试题序号

企业管理过程主要包括两个系统:社会技术系统和

  • A、社会决策系统
  • B、社会管理系统
  • C、社会心理系统
  • D、社会咨询系统
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对企业形象进行度量的三个评价指标是

  • A、认知度、知名度和评价度
  • B、认知度、广告接触度和评价度
  • C、知名度、广告接触度和影响力
  • D、认知度、知名度和影响力

密执安大学调查研究中心在长时间调查研究的基础上,将领导行为划分为两种类型,即员工导向和

  • A、顾客导向
  • B、生产导向
  • C、产品导向
  • D、市场导向

问题：(2)结合所学知识谈谈通用电气在改革中可能遇到的组织变革阻力以及其克服阻力的策略。（本题12分）

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