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2020年8月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2020年8月是否有答案：有

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试题序号

17

不同的气质类型具有不同的行为特征,表现为直率、热情、精力旺盛、易冲动、心境变化剧烈、具有外倾性的气质类型是

A、粘液质
B、胆汁质
C、多血质
D、抑郁质

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企业管理过程主要包括两个系统:社会技术系统和

A、社会决策系统
B、社会管理系统
C、社会心理系统
D、社会咨询系统

纵向扩大员工的工作,增大员工在工作计划、决策参与、进度控制,考评奖励方面的内容，使其介入到工作的管理之中,增大其工作自主性,获得成就感,责任感和满足感。这称为

A、工作职务轮换
B、工作扩大化
C、工作丰富化
D、弹性工作

对企业形象进行度量的三个评价指标是

A、认知度、知名度和评价度
B、认知度、广告接触度和评价度
C、知名度、广告接触度和影响力
D、认知度、知名度和影响力

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