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2020年8月管理心理学

卷面总分：100分     试卷年份：2020年8月    是否有答案：有   

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试题序号

情绪调节的基本过程包括

  • A、生理调节

  • B、情绪体验的调节

  • C、行为调节

  • D、认知调节

  • E、和谐人际关系的调节

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属于古典组织理论的是

  • A、官僚组织理论
  • B、霍曼斯的组织理论
  • C、组织生命周期理论
  • D、“交叠群体”组织理论

简述提升工作满意度的主要方法和策略。

简述影响人际关系的因素。

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