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2017年10月管理心理学

卷面总分：100分     试卷年份：2017.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

在意见沟通的程序中，把意见转化为信息的环节称为

  • A、信息发送
  • B、信息接收
  • C、信息译码
  • D、信息编码
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试述组织发展的特点。


团体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准与行为准则称为

  • A、团体规范
  • B、团体士气
  • C、团体凝聚力
  • D、团体文化

简述管理的现代职能。


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