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管理心理学模拟试卷三

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简述人的意志行动的特征。

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观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断，并理解自己和他人行为成败原因的方式和过程是

  • A、知觉
  • B、感觉
  • C、印象
  • D、归因

简述人的气质对于组织管理、思想教育的重要意义。

美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

  • A、规范和导向功能
  • B、凝聚和整合功能
  • C、激励功能
  • D、社会辐射功能
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