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2017年4月管理心理学

卷面总分:100分     试卷年份:2017.4    是否有答案:有   

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个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为

  • A、职业倦怠
  • B、心理压力
  • C、行为症状
  • D、生理症状
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一个后进职工,最近做了一件见义勇为的好事,大家会改变对他的负面看法而另眼相看。这种影响社会知觉的因素与效应是

  • A、首因效应
  • B、近因效应
  • C、晕轮效应
  • D、制约现象

被称为“人事管理之父”的是


  • A、查尔斯·巴贝奇


  • B、罗伯特·欧文


  • C、安德鲁·尤尔


  • D、夏尔·迪潘


下级机构既受上级部门的管理,又受同级职能管理部门的业务指导的组织结构形式是

  • A、团队组织结构
  • B、事业部式组织结构
  • C、矩阵式组织结构
  • D、直线职能式组织结构

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