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2017年4月管理心理学

卷面总分：100分     试卷年份：2017.4    是否有答案：有   

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试题序号

个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为

  • A、职业倦怠
  • B、心理压力
  • C、行为症状
  • D、生理症状
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根据组织对员工的期望贡献与给予员工的诱因，心理契约可分为四类，分别是投资不足型、相互投入型、过度投资型和

  • A、弹性契约型
  • B、均衡投入型
  • C、适度投资型
  • D、准交易契约型

个人的心理与行为不知不觉地受团体中大多数人心理与行为的影响，面保持与多数人一致的倾向称为

  • A、挫折心理
  • B、从众心理
  • C、认同心理
  • D、攀比心理

带全局性质和整体目标的非程序化的决策是

  • A、战术性决策

  • B、战略性决策

  • C、稳妥性决策

  • D、竞争性决策

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