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2018年4月管理心理学

卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

根据学者张治灿和凌文栓的观点，我国员工的组织承诺的构成因素包括

  • A、感情承诺
  • B、规范承诺
  • C、理想承诺
  • D、经济承诺
  • E、机会承诺
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人类意见沟通的最重要的形式是

  • A、肢体交流
  • B、言语交流
  • C、眼神交流
  • D、思想交流

日本松下电器公司下属的各个企业，都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。这属于组织文化建设心理机制中的

  • A、化解挫折心理
  • B、培养认同心理
  • C、注意心理定势
  • D、重视心理强化

简述双因素理论的基本观点。


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