试述影响士气高低的原因。-江苏自考网

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2018年4月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

3

试述影响士气高低的原因。

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美国管理学家德鲁克在20世纪50~60年代先后出版了《管理的实践》《管理效果》《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是

A、标杆管理
B、绩效管理
C、目标管理
D、战略管理

问题:
(1)请运用晕轮效应理论解释上述现象及其后果。
(2)谈谈在绩效考核中如何克服晕轮效应。

人类意见沟通的最重要的形式是

A、肢体交流
B、言语交流
C、眼神交流
D、思想交流

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