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江苏自考网> 试题题库列表页> 营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺，这是庞迪的冲突分析模式中的（）

第六章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺，这是庞迪的冲突分析模式中的（）

  • A、讨价还价模式
  • B、官僚模式
  • C、系统模式
  • D、二维模式
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使成员发现与对方之间的不平衡，激起竞争、优胜、取得平衡的工作动机，奋发创新精神，发挥创造力，这是对------的积极影响。（）

  • A、成员心理
  • B、工作动机
  • C、工作协调
  • D、组织绩效

冲突管理策略包括（）

  • A、竞争
  • B、回避
  • C、妥协
  • D、迁就
  • E、合作

调查反馈技术一般包括（）

  • A、问卷编制
  • B、实施调查
  • C、资料整理
  • D、资料反馈和分析
  • E、制订行动计划
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