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2015年10月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

13

美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、生活条件等因素归为

A、情境因素
B、保健性因素
C、激励因素
D、工作因素

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简述组织文化建设的原则。

制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段、方法与策略的管理职能称为

A、组织
B、计划
C、指挥
D、控制

简述知觉的概念及基本特性。

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