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2021年10月绩效管理

卷面总分:100分     试卷年份:2021.10    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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关键绩效指标的原则包括:过程控制原则、可操作性原则         


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在进行反面反应时可采用“BEST反应法,其中“B〞是指( 〕


  • A、表达后果


  • B、征求意见


  • C、放眼未来


  • D、描述行为


常用于生产效劳型组织,主要记录生产效劳情况的绩效信息收集方法为( )


  • A、考勤记录法


  • B、关键事件记录法


  • C、生产记录法


  • D、减分搜查法


目标管理法的特点有()。


  • A、“参与式管理”


  • B、“自我控制”


  • C、注重成果第一的方针


  • D、“外界控制”


  • E、螺旋上升的管理过程


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