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2021年10月绩效管理

卷面总分:100分     试卷年份:2021.10    是否有答案:有    作答时间: 150分钟   

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关键绩效指标的原则包括:过程控制原则、可操作性原则和         。


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用许多文字规定各个标度的范围和级别差异的绩效评价尺度类型,称为( )。


  • A、量词式标度


  • B、等级式标度


  • C、数量式标度


  • D、定义式标度


美国著名战略学家、哈佛大学的迈克尔•波特教授认为战略是( )。


  • A、目标与手段的结合


  • B、基于核心能力的选择


  • C、问题及其解决方案


  • D、差异化的选择与定位


客户需要什么,就给他们什么,此种解决组织绩效问题的方式称为( )。


  • A、愿望导向


  • B、结果导向


  • C、需要导向


  • D、过程导向


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