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2020年8月绩效管理

卷面总分:100分     试卷年份:2020.08    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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名词解释:工作分析


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通过一系列活动来应对客户的绩效差距,这种解决组织绩效问题的方式称为(     )。


  • A、愿望导向


  • B、需要导向


  • C、结果导向


  • D、过程导向


从系统的角度来看,影响员工绩效的环境因素分为(     )。


  • A、先决因素和直接决定因素


  • B、制约因素和促进因素


  • C、技能因素和动机因素


  • D、陈述因素和程序因素


关键绩效指标(KPI)的理论基础为(     )。


  • A、五五法则


  • B、四六法则


  • C、三七法则


  • D、二八法则


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