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2020年8月绩效管理

卷面总分：100分试卷年份：2020.08 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

24

标志着平衡计分卡开始成为组织管理重要工具的文献是（）。

A、《战略中心组织》
B、《在实践中运用平衡计分卡》
C、《战略地图》
D、《平衡计分卡—驱动绩效指标》

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绩效内容包括两个部分，分别为（）。

A、绩效项目和绩效标准
B、绩效计划和绩效标准
C、绩效标准和绩效指标
D、绩效项目和绩效指标

简述绩效管理的基本流程。

简述绩效沟通的作用。

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