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2023年1月绩效管理

卷面总分:100分     试卷年份:2023.01    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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在以员工比较为基础的绩效评估方法中,具有“等级划分清晰,不同的等级赋予不同的含义,区别显著”这一特点的方法是(     )


  • A、交替排序法


  • B、配对比较法


  • C、强制分布法


  • D、平均比较法


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通过追求顾客满意度的提高来强化员工为顾客服务的理念,以此为考核目的的绩效考核主体是(     )


  • A、直接主管


  • B、同事


  • C、客户


  • D、下属


绩效目标的组成包括(        


  • A、绩效周期


  • B、行动方案


  • C、绩效内容


  • D、绩效指标


  • E、绩效标准


员工们害怕考核自己的绩效,通常对考核持有抵触情绪,这是因为(     )


  • A、绩效考核者专业性不强


  • B、考核结果不公正


  • C、对考核认识有误区


  • D、考核方法太单一


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