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江苏自考网> 试题题库列表页> 通过追求顾客满意度的提高来强化员工为顾客服务的理念，以此为考核目的的绩效考核主体是(     )。

2023年1月绩效管理

卷面总分：100分     试卷年份：2023.01    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

通过追求顾客满意度的提高来强化员工为顾客服务的理念，以此为考核目的的绩效考核主体是(     )。


  • A、直接主管


  • B、同事


  • C、客户


  • D、下属


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绩效管理对组织文化的影响作用体现为(     )。


  • A、强化和构建作用


  • B、强化和发展作用


  • C、推动和发展作用


  • D、推动和构建作用


激励理论大致可分为四种：             、动机—目标激励模式、权衡激励模式和强化激励模式。


名词解释：绩效管理


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