客户需要什么，就给他们什么。这种解决组织绩效问题的方式是( -江苏自考网

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2018年1月绩效管理

卷面总分：100分试卷年份：2018.01 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

23

客户需要什么，就给他们什么。这种解决组织绩效问题的方式是( )。

A、需要导向
B、结果导向
C、愿望导向
D、过程导向

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绩效考核应当根据明确规定的考核标准，针对客观考核资料进行评价，尽量避免渗入主观性和感情色彩。这一绩效考核的原则是( )。

A、公开性原则
B、客观公正原则
C、及时性原则
D、针对性原则

在现代绩效管理方法中，以提高企业核心竞争力为目的的方法是( )。

A、标杆管理法
B、关键绩效指标法
C、目标管理法
D、平衡计分卡

（填空题）绩效评价指标体系一般由评价指标、指标标准、和指标的权重四个部分组成。

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