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2018年1月绩效管理

卷面总分：100分     试卷年份：2018.01    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

通过对领先企业的管理系统、管理绩效进行对比衡量，发现它们成功的关键因素，进而学习赶超它们的标杆管理称为( )。


  • A、产品的标杆管理


  • B、战略的标杆管理


  • C、管理的标杆管理


  • D、过程的标杆管理


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信度指标多以相关系数表示，大致可分为内在一致性系数、等值系数和( )。


  • A、预测系数


  • B、结构系数


  • C、稳定系数


  • D、内容系数


绩效沟通可以分为四个阶段，分别为准备阶段沟通、前期沟通、中期沟通和后期沟通。其中后期绩效沟通的内容一般包括（）。


  • A、目标认同


  • B、结果反馈


  • C、问题诊断


  • D、员工激励


  • E、行动计划


管理者通过其他员工的汇报、反映来了解某些员工工作绩效情况的绩效信息收集方法是( )。


  • A、考勤记录法


  • B、关键事件记录法


  • C、生产记录法


  • D、他人反馈法


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