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2018年1月绩效管理

卷面总分：100分     试卷年份：2018.01    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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名词解释：首因误差


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通过对领先企业的管理系统、管理绩效进行对比衡量，发现它们成功的关键因素，进而学习赶超它们的标杆管理称为( )。


  • A、产品的标杆管理


  • B、战略的标杆管理


  • C、管理的标杆管理


  • D、过程的标杆管理


企业制定绩效目标时，要遵循SMART原则，其中字母R表示目标是( )。


  • A、可衡量的


  • B、相关的


  • C、可达到的


  • D、具体的


在绩效评价指标的构成要素中，对指标的内在性质和范围等方面的内容进行界定、说明防止评价双方在理解上产生差异的要素是( )。


  • A、指标名称


  • B、指标编号


  • C、指标定义


  • D、指标维度


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