简述绩效信息的收集原则。-江苏自考网

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江苏绩效管理模拟卷二

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

45

简述绩效信息的收集原则。

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设置绩效评价指标的基本要求包括( )

A、战略一致性
B、指标内涵清晰明确
C、指标独立性
D、指标具有针对性
E、指标具有可测量性

正式沟通中的咨询过程包括以下阶段( )。

A、目标认同
B、确定和理解
C、问题诊断
D、授权
E、提供资源

美国哈佛商学院教授罗伯特●卡普兰和咨询公司总裁大卫●诺顿于1992 年提出一种全新的组织绩效管理方法，称为( )。

A、蓝海战略法
B、关键绩效指标
C、平衡计分卡
D、全面质量管理

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