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江苏绩效管理模拟卷二

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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( )是指考核者在对某些逻辑关系的评价要素进行评价时,使用简单的推理而造成的误差。

  • A、晕轮误差
  • B、逻辑误差
  • C、宽大化倾向
  • D、个人偏见误差
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结合实际分析运用标杆管理法应注意的问题及要点。


美国哈佛商学院教授罗伯特●卡普兰和咨询公司总裁大卫●诺顿于1992 年提出一种全新的组织绩效管理方法,称为( )。

  • A、蓝海战略法
  • B、关键绩效指标
  • C、平衡计分卡
  • D、全面质量管理

正式沟通中的咨询过程包括以下阶段( )。

  • A、目标认同
  • B、确定和理解
  • C、问题诊断
  • D、授权
  • E、提供资源

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