结合实际试论述怎样激发绩效反馈面谈的潜在作用。-江苏自考网

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江苏绩效管理模拟卷二

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

48

结合实际试论述怎样激发绩效反馈面谈的潜在作用。

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( )是一门研究机器、生命社会中控制和通讯的一般规律的科学，是研究动态系统在变的环境条件下如何保持平衡状态或稳定状态的科学。

A、控制论
B、系统论
C、信息论
D、权变理论

正式沟通中的咨询过程包括以下阶段( )。

A、目标认同
B、确定和理解
C、问题诊断
D、授权
E、提供资源

解决组织绩效的问题有几种方式,其中( )是指通过一系列活动来应对客户的绩效差距。

A、愿望导向
B、需要导向
C、结果导向
D、行为导向

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