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江苏绩效管理模拟卷二

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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考核者对一组被考核者做出的考核结果相差不多,且都集中在考核标准的中间及偏高的位置,导致考核成绩拉不开距离,这是( )。

  • A、趋中误差
  • B、逻辑误差
  • C、宽大化倾向和严格化倾向
  • D、对比效应
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解决组织绩效的问题有几种方式,其中( )是指通过一系列活动来应对客户的绩效差距。

  • A、愿望导向
  • B、需要导向
  • C、结果导向
  • D、行为导向

美国哈佛商学院教授罗伯特●卡普兰和咨询公司总裁大卫●诺顿于1992 年提出一种全新的组织绩效管理方法,称为( )。

  • A、蓝海战略法
  • B、关键绩效指标
  • C、平衡计分卡
  • D、全面质量管理

工作产出必须与组织目标相一致,即在组织的价值链上能够产出直接或间接的工作产出,这是确定工作产出的( )。

  • A、增值产出原则
  • B、客户导向原则
  • C、结果导向原则
  • D、确定权重原则

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