简述改善人际关系的方法。-江苏自考网

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00163管理心理学高频200道

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195

简述改善人际关系的方法。

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组织可以通过认同感的培养，使组织成员产生对本组织员工工作的“自豪感”和对组织的“归属感”，这体现了组织文化的哪项作用？

A、行为导向作用
B、行为激励作用
C、行为协调作用
D、社会辐射作用

在塑造组织文化时应遵循的心理机制不包括？

A、注意心理定势
B、利用从众心理
C、激发竞争心理
D、培养认同心理

凯利将作为归因依据的外界信息资料分为区别性（特异性）资料，一致性资料和一贯性资料，如果区别性高，一致性低，一贯性也低，则可以归因于当时的

A、环境
B、自己
C、他人
D、朋友

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