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00163管理心理学高频200道

卷面总分：分试卷年份：是否有答案：有

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45

凯利将作为归因依据的外界信息资料分为区别性（特异性）资料，一致性资料和一贯性资料，如果区别性高，一致性低，一贯性也低，则可以归因于当时的

A、环境
B、自己
C、他人
D、朋友

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安德鲁•杜布林认为，“长期经受压力，就会精疲力竭。工作压力的症状和后果可以分为四大类，下列属于心理症状的是

A、血压升高
B、易怒
C、冷淡行为
D、情绪低落

带全局性质和整体目标的非程序化的决策指的是

A、战术性决策
B、稳妥决策
C、确定型决策
D、战略性决策

企业管理过程主要包括哪两个系统？

A、生产与销售系统
B、社会技术与心理系统
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