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00163管理心理学高频200道

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试题序号

我国学者张治灿和凌文轮在梅耶与艾伦研究基础上提出组织承诺的因素观点，认为中国员工的组织承诺因素包括

  • A、感情承诺
  • B、规范承诺
  • C、理想承诺
  • D、经济承诺
  • E、机会承诺
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提出职业倦怠的工作匹配理论的是

  • A、费登伯格
  • B、谢尔耶
  • C、杜布林
  • D、马斯勒奇

试述意见沟通的障碍及其障碍解除方法。

情绪智力又称情感智力、情感智慧或情绪智能，可以用情绪商数（EQ）来表示，是由美国耶鲁大学心理学家沙洛维和新罕布什尔大学的梅耶在1990年提出来的。情商（情绪智力）包括

  • A、自我意识
  • B、自我控制
  • C、自我激励
  • D、移情能力
  • E、社交技巧
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