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2018年10月绩效管理

卷面总分:100分     试卷年份:2018.10    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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在绩效沟通的方法中,属于正式沟通的有()。


  • A、书面报告


  • B、吃饭时的闲聊


  • C、咨询


  • D、进展回顾


  • E、管理者与员工的定期面谈


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在商业组织目标和绩效目标驱动下,通过评估问题症状,分析导致绩效问题的根本原因来找出对症的策略,改进绩效,从而促使组织商业目标和绩效目标的达成。这种解决组织绩效问题的方式称为( )


  • A、结果导向


  • B、愿望导向


  • C、需要导向


  • D、过程导向


在绩效反馈的过程中,管理者告诉员工自己对他们做出了怎样的评价,然后再让他们接受自己对他们做出这种评价的理由。这种绩效反馈方法称为( )


  • A、讲述一倾听法


  • B、解决问题法


  • C、讲述一推销法


  • D、寻根溯源法


简述绩效改进的基本原则。


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