全面质量管理的指导思想包括（）-江苏自考网

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133

全面质量管理的指导思想包括（）

A、质量第一
B、为顾客服务
C、预防式管理
D、持续改进
E、大家受益

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查尔斯·巴贝奇特别强调劳资协作，他提出了（）

A、计件工资制度
B、计时工资制度
C、差别计件工资制度
D、工资加利润分享制度

早期人事理论形成于（），其标志是泰勒科学管理理论的诞生。

A、18世纪末19世纪初
B、19世纪中后期
C、19世纪末20世纪初
D、20世纪末21世纪初

绩效考核中，（）是由时间和心理因素而引起的误差，即考核者主要依据考核对象的近期表现对其做出评价。

A、集中趋势偏差
B、刻板印象偏差
C、暗示效应偏差
D、近因效应偏差

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