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（论述）工作中的情绪管理

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能指导人们作出相应的选择，使得行为朝着既定方向、预期目标前进，这是动机的

  • A、始发机能
  • B、强化机能
  • C、导向机能
  • D、选择机能

同一工作群体内部的沟通以及同级别同层次成员之间的信息沟通是

  • A、下行沟通
  • B、上行沟通
  • C、斜向沟通
  • D、水平沟通

在社会上发挥着表率作用，其目标成为人们向往和追求的群体是

  • A、一般群体
  • B、参照群体
  • C、非正式群体
  • D、开放型群体
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