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冲突可以区分为建设性冲突与破坏性冲突,这种划分标准是根据冲突

  • A、对组织的影响不同
  • B、产生的原因不同
  • C、影响范围的不同
  • D、特点的不同
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纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两类,一是个人因素,二是

  • A、结构因素
  • B、心理因素
  • C、沟通因素
  • D、环境因素

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