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81

在矩阵组织中，一个员工往往有两个直接上司，当这两个上司对该员工的角色期待不一致时，该员工就可能发生

A、角色间冲突
B、角色内冲突
C、个人角色冲突
D、认知冲突

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（名解）斜向沟通

冲突可以区分为建设性冲突与破坏性冲突，这种划分标准是根据冲突

A、对组织的影响不同
B、产生的原因不同
C、影响范围的不同
D、特点的不同

最早也是最简单的组织形式

A、直线制
B、职能制
C、直线—职能制
D、事业部制

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