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以理想、观点相同为基础而形成的非正式群体是

  • A、利益型
  • B、情感型
  • C、信仰型
  • D、爱好型
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跨文化沟通中失误和冲突产生的根源在于沟通双方

  • A、存在种群差异
  • B、缺少认知技能
  • C、没有取得文化认同
  • D、缺乏沟通手段

塔克曼和詹森提出了群体发展五阶段模型,其中第二个阶段是

  • A、震荡阶段
  • B、形成阶段
  • C、规范化阶段
  • D、执行阶段

建设性冲突显著的特征是

  • A、阻碍沟通
  • B、关心胜负
  • C、关心目标
  • D、针对人

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