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冲突管理的原则

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领导者能够协调员工之间的关系，解决组织内部存在的矛盾，这体现的是领导

  • A、指挥作用
  • B、协调作用
  • C、激励作用
  • D、控制作用

迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论认为，着眼于如何做，基本没有工作反馈，员工难以衡量他们工作的文化属于

  • A、硬汉型文化
  • B、努力工作尽情享受型文化
  • C、赌注型文化
  • D、过程型文化

成就需要理论的提出者是

  • A、赫兹伯格
  • B、麦克利兰
  • C、马斯洛
  • D、托尔曼
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